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Esta seção foi criada para auxiliar o usuário na utilização da loja virtual. Caso a sua dúvida não tenha sido esclarecida, entre em contato pois teremos o maior prazer em lhe atender (clique aqui para perguntar).

A loja virtual mantém o desconto padrão de 10%, conforme a lista enviada pelos correios?

SIM. Para pagamento a vista, o desconto de 10% ocorre como padrão em toda a loja virtual, conforme poderá ser verificado nos totais do pedido durante o processo de compra. Caso o cliente opte por uma forma de pagamento parcelada (sem desconto), será aplicado o valor de acrescimo de 10%, eliminando assim o desconto padrão. Existem também os produtos na seção de ofertas que terão um desconto especial.

Como eu faço para realizar uma compra?

Os passos para realizar uma compra virtual são:

Localizar o item desejado

Utilize o botão Pesquisar, localizado abaixo da barra de menu da página.
Utilize o botão Ofertas, localizado na barra de menu da página.
Utilize o botão Lançamentos, localizado na barra de menu da página.
Utilize as categorias, localizadas no menu lateral direito da página.

obs.: utilizando o botão pesquisar é possível refinar a pesquisa através de palavras contidas no nome ou na descrição do item desejado.

Colocar o item desejado no carrinho de compras

Sempre aparecerá ao lado do item a imagem de um Carrinho de Compras. Para adicionar o item ao seu carrinho de compras, basta clicar com o mouse
sobre esta imagem.
Sempre que um item for adicionado ao carrinho, aparecerá na parte superior da página a quantidade atualizada de itens adicionados e o valor total do pedido.

Finalizar o pedido

Após selecionados todos os itens desejados, deverá ser feita a finalização do pedido, composta de 4 passos. Para isto você deve clicar no botão Carrinho localizado na barra de menu da página.

IMPORTANTE: para que possamos atender o seu pedido todos os passos devem ser seguidos.

1º PASSO - Verificar os itens adicionados ao carrinho de compras:

- nesta página é possível verificar todos os itens anteriormente adicionados ao carrinho;
- nesta página é possível remover itens;
- nesta página é possível mudar a quantidade a comprar de determinado item;
- nesta página é possível indicar que o item deve ser embrulhado para presente;
- nesta página é possível escrever um cartão de acompanhamento para o destinatário;
- nesta página é possível calcular a estimativa de custo da remessa, basta seguir as instruções;
- siga para o segundo passo, clique no botão Continuar >>.

2º PASSO - Informar os dados para a remessa do pedido:

- caso você já seja um cliente cadastrado, basta clicar no botão Quero me autenticar;
- caso você ainda não seja um cliente cadastrado, basta clicar no botão Quero me cadastrar;
- caso você não deseje se cadastrar basta informar os seus dados pessoais diretamente;
- siga para o terceiro passo, clique no botão Continuar >>.

3º PASSO - Escolher a modalidade de remessa e a forma de pagamento desejada:

- cada forma de pagamento tem instruções específicas de uso que deverão ser seguidas;
- siga para o quarto passo, clique no botão Continuar >>.

4º PASSO - Finalizar o pedido:

- verifique se cada uma das opções escolhidas são realmente as desejadas;
- caso necessário volte aos passos anteriores e efetue alterações;
- se for necessária alguma instrução adicional ao lojista escreva no campo observação;
- finalize o pedido e siga para o pagamento, clique no botão Finalizar >>.

PAGAMENTO DO PEDIDO - Pagar o pedido:

- leia atentamente as instruções para o pagamento do pedido, seguindo o procedimento solicitado;
- o seu pedido foi concluído;
- você poderá fazer o acompanhamento do mesmo através da opção Acompanhar pedido.

Caso permaneçam dúvidas por favor entre em contato.